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Applikationsbetreuer Ticketing System (m/f/x)

Unser Kunde ist ein Big Player in seinem Segment, international aufgestellt und bietet seinen MitarbeiterInnen ein tolles Arbeitsumfeld, viel Flexibilität und attraktive Benefits - Nun wird zur Verstärkung des Teams ein/e Applikatiosbetreuer/in für das interne Ticketing System gesucht.

 
 

Deine Vorteile:
 

  • sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Kernarbeitszeit

  • Home Office: 2 Tage pro Woche 

  • Kantine mit Frühstücks- und Mittagsangebot (4 € Unterstützung pro Tag)

  • Rabatte beim Einkaufen im umfangreichen eigenen Produktportfolio und bei zahlreichen Partnershops

  • kostenlose Parkplätze

  • Gesundheitsangebote: Betriebsarzt, Gesundenuntersuchungen, Impfungen etc.

  • Kaffee, Tee, Obstkorb

 

Deine Aufgaben:
 

  • Betreuung des internen Ticketing Systems

  • 1st und 2nd Level Support

  • Ansprechpartner für die verschiedenen User, Schnittstelle zum Headquarter in Deutschland

  • Erstellen von Reports mittels SQL

  • Testen von neuen Releases

  • Verantwortung für eine weitere Applikation im Bereich Quality Management (SQL Server)

  • zukünftig auch Anbindung des Systems an andere Applikationen (Chatbots etc.)

 

Dein Profil: 
 

  • erste Berufserfahrung (ca. 1-2 Jahre) im IT-Bereich, idealerweise im Umgang mit einem Ticketing System

  • gute Kenntnisse von SQL

  • Kenntnisse von Scriptsprachen wie HTML, JavaScript oder PHP

  • kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit

  • ausgezeichnete Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse

 

Klingt großartig? Ist es auch! Wenn der Job genau deinen Vorstellungen entspricht, bewirb dich am besten noch heute über die Homepage. Solltest du noch Fragen oder keine aktuellen Bewerbungsunterlagen haben, stehe ich dir gerne telefonisch unter +43664 882 399 20 oder per E-Mail an tanja.rajkovic@randstad.at zur Verfügung. 
 

Für diese Position ist ein Gehalt zwischen 42.000 € und 49.000 € brutto pro Jahr vorgesehen, je nach Erfahrung und Qualifikation.