CRM - Customer Relationship Manager (m/w/d)
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CRM - Customer Relationship Manager (m/w/d)
Unser Kunde, ein international erfolgreiches Handelsunternehmen in Neunkirchen, bietet seinen Kunden innovative Produkte über eine Multi-Channel Struktur (Online, TV, stationärer Handel) an. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Erfahrung, Dynamik, Vielfalt und einer starken Gemeinschaftlichkeit. Zur Erweiterung des Teams im Digitalbereich, suchen wir eine/n
Aufgabenbereich
Verantwortlich für die Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von automatisierten eCRM Vertriebskampagnen
Koordination und inhaltlicher Aufbau von Kampagnen in Abstimmung mit Grafik und internen Stakeholdern
KPI getriebene Erfolgsanalyse sowie Maßnahmen zur Performanceoptimierung (AB Analysen, Segmentierung)
Weiterentwicklung der Kampagnenstrategie entlang der Customer Journey
Intensive Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie Abstimmung und Steuerung externer Dienstleister
CRM Trendanalysen im Bereich e-Commerce, Marktbeobachtung
Gewünschte Qualifikationen
Abgeschlossene wirtschaftliche Berufsausbildung mit Marketingschwerpunkt
Mindestens 3-5 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung im Newsletter Marketing oder Marketing Automation
Sehr gute Kenntnisse von gängigen Newsletter-/Marketing-Automation-Tools (Emarsys von Vorteil) und relevanten KPIs
Erfahrung mit Lifecycle Kampagnen und Customer Journeys
Vertrauter Umgang mit üblichen Analyse Tools wie Google Analytics
Hohes Maß an strukturierter und selbständiger Organisations- und Planungsfertigkeit sowie konzeptionelle Fähigkeiten
Analytisches und vernetztes Denken, gepaart mit einem hohen Maß an Kreativität, aber auch Innovationsgefühl und Trendgespür
Viel Eigeninitiative und Eigeninteresse in der Weiterentwicklung der eigenen Person als auch des Themenbereiches
Job Perspektive
Attraktiver Arbeitsplatz, abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie ein eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit viel Gestaltungsmöglichkeiten
individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
"DU"-Kultur und flache Hierarchien
Home-Office
Flexible Arbeitszeiten
Moderner Arbeitsplatz
Work-Life Balance
Mitarbeiterevents und Gesundheitsförderung
Frisches Obst- und Gemüse
Kaffee- und Teespezialitäten