Inbound Agent Support (m/w/d)

Derzeit suchen wir für das bestehende Team in Wien Inbound Agent Support (m/w/d) die unsere Produkte servicieren!

Hast du Freude…

• Teil eines coolen Teams in einem Wachstumsmarkt zu sein?
• technische Störungen zu analysieren?
• alles Notwendige für die Behebung in die Wege zu leiten?
• proaktiv Kunden bei Problemlösungen zu supporten?
• Anfragen und Angebote zu überarbeiten?
• Kundenanfragen in unserem Ticketsystem zu erfassen und betreust gerne unsere Kunden auch am Telefon?
• allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten auszuüben?

Dadurch zeichnest du dich aus…

• deine abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, TU), idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich HKLS oder Kälte-, Klima- und Gebäudetechnik
• technische Affinität
• Freude am Umgang mit Menschen
• erste Erfahrung im Umgang mit Kunden ist von Vorteil
• eigenständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Stressresistenz
• gute MS-Office Kenntnisse
• sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten…

• ein sehr flexibles Arbeitszeitmodell mit mobile Working und Homeoffice Möglichkeit
• eine offene Kommunikationskultur und wertschätzender Umgang auf Augenhöhe
• Prämien bei Erreichung der Jahresziele
• Job-Ticket (für die öffentlichen Verkehrsmittel) oder einen günstigen Firmenparkplatz
• Pensionsvorsorge, Zukunftssicherung und präventive Gesundheitschecks
• Mitarbeiterrabatte, eine Corporate Benefits Plattform uvm.
• Essenzuschüsse in Form von Gutscheinen
• MyClubs-Mitgliedschaft und diverse Teamaktivitäten

Für die ausgeschriebene Position ist ein Jahresbruttogehalt ab EUR 33.600,- (auf Vollzeitbasis) vorgesehen; abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.