IT-Techniker*In im 2nd Level Support

Wien Work sucht

IT-Techniker*In im 2nd Level Support

Aufgabenbereich:

• Betreuung und Beratung unserer Mitarbeiter*innen im Vor-Ort- bzw. Remote-Support
• Bearbeitung von Support-Anfragen im Rahmen des First und Second Level Supports
• Konfiguration und Verwaltung von User-Datenbanken (Windows, AX Microsoft Dynamics, Vi-vendi, P& Loga, Datasystem Jet-Fibu)
• Verwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten
• Datenbankadministration
• Gute Hardware- und Netzwerkkenntnisse sowie Kenntnisse in Microsoft Exchange und Active Directory
• Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen inklusive erfolgreicher Fehlerbehebung
• Konfiguration und Verwaltung unserer Windows-Client-Umgebung sowie der mobilen Endge-räte
• Administration und Pflege des Telefonsystems
• Verwaltung der Benutzer im Active Directory und Zuweisung von Berechtigungen
• Administration und Wartung der Druckerumgebung
• Sicherstellung von IT-Security-Richtlinien
• Führung eines Teams von 2 Personen im 1st Level Support

Qualifikation:

• Ausbildung in einem IT-Beruf oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gutes allgemeines IT-Wissen
• Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Sehr gute Anwendungskenntnisse in MS Office und in verschiedenen Datenbanken
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows basierten IT-Umgebungen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Microsoft Cloud-Diensten

Wir bieten:

• Krisensicheren Ganzjahresarbeitsplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Hohes Maß an eigener Verantwortung
• Langfristige Zusammenarbeit
• Ab € 3.500,- je nach Qualifikation
• Attraktive Sozialleistungen (z.B. vergünstigtes Mittagessen, betriebliche Gesundheitsförderung)

Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie an:

Wien Work integrative Betriebe und AusbildungsgmbH
z.H. Frau Karolina Gasparovski
Dr. Ella-Lingens-Straße 2
1220 Wien
karolina.gasparovski@wienwork.at
www.wienwork.at