Techniker (m/w/d) in der Garantieabwicklung

WANTED: Technischer Spezialist für Garantieabwicklung & After-Sales

Du überzeugst mit deinem technischen Interesse und hast nebenbei auch noch eine ausgeprägte Kundenorientierung?

Übernimm Verantwortung für die qualitative Abwicklung im After-Sales-Service und der Garantieabwicklung. Du wirst Teil eines renommierten Unternehmens, profitierst von zahlreichen Sozialleistungen und kannst noch dazu mit deinem Beitrag im Unternehmen ständig wachsen.

Nütze die Chance und bewirb dich für die Stelle als

Techniker (m/w/d) in der Garantieabwicklung

Warum du dich bewerben solltest:

• Ein bekanntes Unternehmen, welches deine Weiterentwicklung fördert
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Ausgesprochen attraktive Sozialleisten und Benefits (Mittagskantine, Fahrtkostenzuschuss etc.)
• Betriebsaktivitäten und Firmenevents
• Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Bearbeitung und Dokumentation von Garantiefällen zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Transparenz
• Identifizierung von potenziellen Schwachstellen und Problemfeldern und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen
• Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern (Engineering, Einkauf, Produktion etc.)
• Auswahl und Freigabe der benötigten Ersatzteile für die Reparatur sowie Koordination von Serviceeinsätzen
• Anmeldung von Garantieansprüchen an unsere Lieferanten und Unterstützung der Einkaufsabteilung bei der Kostenerstattung
• Unterstützung bei Ursachenanalysen und Mitarbeit bei der Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen

Das bringst du mit:

• Höhere Technische Ausbildung (z.B. HTL) in Elektro- oder Maschinenbautechnik mit solider Berufserfahrung, oder Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen / Wirtschaftsingenieurwesen o.Ä.
• Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit mit einer Hands-on-Mentalität
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Bewusstsein für Dringlichkeit in der Bearbeitung von Kundenproblemen
• Erfahrung mit MS Office, Salesforce oder ERP-Systemen (z.B. Oracle) erwünscht
• Fähigkeit mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und Aufgaben zu priorisieren
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Du bist bereit für eine neue Aufgabe? Werde Teil eines Spitzenteams und bewirb dich bei uns.

Das Grundgehalt für diese Position setzt sich aus dem in Österreich gesetzlich vorgeschriebenen Mindestgehalt von EUR 3.310,48 brutto pro Monat (x 14) und aus einer Überzahlung in Abhängigkeit von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen zusammen.