Consultant Schwerpunkt Hotelerie (m/w/d)

Consultant Schwerpunkt Hotelerie (m/w/d)

Für unseren Kunden, eine Reise-Agentur, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen telefonischen Kundenbetreuuer.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Proaktive Kommunikation mit Partnern in Ihrem lokalen Markt per Telefon und E-Mail
• Verantwortlich für ein Portfolio von Partnern, erste Anlaufstelle, Beantwortung von Fragen und Nachfassen, wenn nötig.
• Verantwortlich für die Aufrechterhaltung einer stabilen Beziehung zu den Unterkunftspartnern (d.h. häufige Leistungsanrufe und Kontaktaufnahme, um sicherzustellen, dass sie unseren Kunden die beste Verfügbarkeit und wettbewerbsfähige Preise anbieten) auf Objektebene.
• Kenntnis der Produkte um den Partnern deren Vorteile und Nutzung den Partnern erklärt werden können
• Identifizierung neuer potenzieller Partner-Leads und Weiterleitung dieser Leads zur weiteren Verfolgung
• Verantwortlich für die Entgegennahme von Kundendienst-Eskalationen, die sich auf das von ihnen verwaltete verwalteten Portfolio beziehen, und lösen diese auf die effizienteste Weise für das Unternehmen Kunden.
• Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen, wie Workshops und Webinaren, für Partner. Außerdem Teilnahme an den Partnerveranstaltungen für das von ihm verwaltete Portfolio.

Dein Profil:

• Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Abgeschlossenes Studium (oder ähnliches)
• MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
• Du liebst es zu telefonieren (primär auf Englisch)
• Erfahrung im Sales-Bereich von Vorteil

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen
• Gute Verkehrsanbindung
• Ein Bruttomindestgehalt von EUR 3.000 € bei Vollzeit mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
• Nach der Einschulung Möglichkeit zu Homeoffice

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!