Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)


Wien | Feste Anstellung | Vollzeit

Über HBK

Gegründet im Jahr 1950 ist die Hottinger Brüel & Kjaer GmbH (HBK) Technologie- und Marktführer im Bereich Messtechnik. Bis Ende Juli 2020 firmierte das Unternehmen als Hottinger Baldwin Messtechnik GmbH (HBM) und wurde im Zuge des Zusammenschlusses mit dem dänischen Schwesterunternehmen Brüel & Kjær Sound & Vibration umbenannt. Als Tochter der Spectris plc ist HBK mit mehr als 3.000 Mitarbeitern weltweit und einer Präsenz in 80 Ländern global vertreten. Am Standort Darmstadt werden Sensoren, Elektronik, Messdaten-Erfassungssysteme sowie Software für Test und Analyse entwickelt, produziert und weltweit an Kunden zahlreicher unterschiedlicher Industriebranchen vertrieben. Modernste Technologien, ein internationales Umfeld und interessante Aufgaben: Arbeiten bei HBK bedeutet, eigene Ideen zu entwickeln und in Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam Projekte umzusetzen.

Ihre Aufgaben

Ein Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) ist der erste Kontakt für unsere Kunden und Vertretungen. Das Ziel dieser Position ist Kundenanfragen zu beurteilen, zu registrieren und gegebenenfalls an die jeweiligen Abteilungen bei HBK weiterzuleiten. Die Kernaufgabe umfasst auch die interne und externe Unterstützung der verschiedenen Abteilungen, um höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Vertriebsorientierte Tätigkeiten
  • Erstellen von Angeboten
  • Bearbeitungen und Betreuung von Ausschreibungen
  • Aktive Nachverfolgung von Angeboten, Lieferungen und Opportunitäten
  • Bearbeitung von Kundenbestellungen und deren Überwachung (Belieferung und Fakturierung)
  • Pro-aktive telefonische Kundengespräche
  • Pflege des internen CRM-Systems (Stammdaten, Angebote, Kundenkontakte)
Allgemeine Tätigkeiten
  • Telefonischer Kundenkontakt
  • Intensive Kundenkommunikation
  • Allgemeine Administrations- und Bürotätigkeiten
  • Koordination mit anderen Abteilungen und weltweiten Niederlassungen

Ihr Profil

Unser neuer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) verfügt über eine kaufmännische Berufsausbildung und beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Multitasking, Erfahrungen im Kundenkontakt auf Vertriebs– und Serviceebene sowie die termingerechte Abwicklung von Aufgaben sind genauso wichtig wie die Fähigkeit den Gesamtüberblick zu behalten, um alle Kundenanforderungen zu erfüllen

Persönliche Fähigkeiten
  • Gute PC-Kenntnisse (MS-Office, SAP-CRM, SAP-ERP, Salesforce)
  • Erfahrungen oder Grundkenntnisse Import -Export
  • Teamfähigkeit und selbständiges Arbeiten
  • Zielorientiert, flexibel und belastbar
  • Starke Kundenorientierung
  • Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Sorgfalt

Wir bieten

Die Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere neben einigen der besten und leidenschaftlichsten Technologieexperten aus der ganzen Welt in einem führenden Unternehmen der Test- und Messbranche voranzutreiben. Sie werden ein starker Mitarbeiter sein, der eng mit Kollegen aus verschiedenen Unternehmensfunktionen auf der ganzen Welt zusammenarbeitet. Für die Position gilt ein Mindestbruttojahresgehalt von 25.000 EUR. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Bei HBK leben wir nach unseren drei Werten: Be True, Own It und Aim High. Wir glauben an absolute Integrität - so gewinnen wir für unsere Stakeholder, die Umwelt und füreinander. Wir glauben an Teamarbeit und daran, unsere Versprechen zu halten - uns selbst und anderen gegenüber. Und schließlich glauben wir daran, mutig und positiv zu sein. Auf diese Weise erbringen wir Höchstleistungen und erzielen größere Erfolge.

Weitere Informationen

Sie fühlen sich von dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung über unseren Bewerbungslink.


HBK Hottinger Brüel und Kjaer
Personalabteilung · Martin Böhm
Im Tiefen See 45 · 64293 Darmstadt · Deutschland
Tel.: +49 6151/803-361
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